Storno podmínky

Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se vyřizuje zrušení objednávek na adrese Urban Remix Home.

1. Zrušení před odesláním

O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@urbanremixhome.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.

Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nebyla předána k vyřízení, balení, rezervaci nákladní přepravy, výrobě, zajišťování, úpravám nebo odeslání.

2. Již zpracované nebo odeslané objednávky

Jakmile je objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nákladu nebo odeslána, její zrušení již nemusí být možné.

Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení podle našich Zásady vrácení zboží a vrácení peněz po doručení.

3. Vlastní nebo zakázkově vyrobené položky

Vlastní, personalizované nebo zakázkově vyrobené produkty již nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, zajišťování, úprav nebo zpracování speciální objednávky.

Pokud lze vlastní nebo zakázkově vyrobený produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.

4. Zpožděné objednávky

Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.

Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.

5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností

Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.

Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud to právní předpisy jinak povolují.